ミラロボRPA、サポートの真骨頂
＼サンプルシナリオ作成サポート／
RPAを利用する上で、シナリオ作りは必須の作業です。ミラロボRPAでは、ユーザー様がスムーズに作成できるようにチャットを用いて、二人三脚でサポートしております。悩まれている箇所を共有くだされば、返答と一緒にサンプルシナリオも提供しており、とてもご好評いただいております。
■ どのコマンドをどう組み合わせたらいいか、思いつかない…
○○を自動化したいのだけど、コマンドの中から何を選んでいいか分からない。
サンプルシナリオを作成しましたので、インポートして参考にしてみてください。
ナルホド💡そういう風に組み合わせればいいのか！これなら出来そうです！
■ なぜかエラーになる。なんでだろう…
なぜかエラーになります。
原因がどこか分かりません。
ログファイルとシナリオファイルを送ってください。原因と思われる箇所を見つけて、修正アドバイスをいたします。
○○コマンドを○○番の箇所に入れてみてください。
無事にエラーが解消されました♪
■ より良いシナリオになるためにチェックしてほしい！
シナリオの出来栄えに自信がないのでチェックしてください。シナリオも添付しておきます。
シナリオを拝見したところ、○○コマンドを使えば、より見やすいシナリオになります。
こちらで修正しておきましたで、インポートして実行してみてください。
ナルホド💡そんな作り方ができるんですね！ほかでも応用してみます！
チャットサポートの例
ユーザー様の声
担当者が変わったときに、細かいレベルでの認識が違ってくるとエラーの原因になる場合があります。ですから、複雑な業務のRPA化においては、少し運用側で動作を補助的にカバーしなければいけないパターンはどうしても出てきます。
ミラロボの場合、サポートで即解決策を示してくれて、RPAに関することだけでなく、複合的な自動化にもアドバイスもらえるので助かっています。
ミラロボの場合、サポートで即解決策を示してくれて、RPAに関することだけでなく、複合的な自動化にもアドバイスもらえるので助かっています。
ミラロボを使っている中で気になることがあっても、チャットワークを使ったリアルタイムでスピーディなサポートをしていただけるのは本当に助かります。
メールの往復だけで1日を消費してしまえば、せっかくの効率化も意味がありません。1分でも早く答えが知りたいという現場の声をしっかりと受け止めてくれるので、サポート面ではすごく信頼しています。
メールの往復だけで1日を消費してしまえば、せっかくの効率化も意味がありません。1分でも早く答えが知りたいという現場の声をしっかりと受け止めてくれるので、サポート面ではすごく信頼しています。
分からない時に迅速に教えてもらえるサポート体制があって、本当に助けられましたね。またサンプルシナリオが豊富で、取っ掛かりの部分で、前に進めなくなることはなかったです。
導入するまでの検討も重要ですが、導入後にどうやって効率的に使うかという運用面も不安がありました。その点、ミラロボRPAの盤石なサポートとのおかげで、運用につまずくこともありません。しっかりと成果につながっていますので、とても信頼しています。
どうすればいいかわからないときも、チャットでシナリオ作りのコツを教えてもらえるので、便利さを日々実感しています。これからも先進的な方法をどんどん取り入れながら効率化に取り組み、良い製品づくりに注力していきたいと考えています。
「ミラロボ利用事例集」
RPAを活用して業務を効率化した事例集です。
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